อ้างอิง

ตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวก่อนเปิดบัญชี

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณเท่าที่จำเป็นต่อการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy พร้อมยืนยันตัวตนก่อนดำเนินรายการทุกครั้ง สิทธิ์และรายละเอียดการเก็บข้อมูลอาจแตกต่างกันไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่

ข้อมูลบัญชีถูกจำกัดการเข้าถึงแจ้งสิทธิ์ผู้ใช้ไว้ชัดเจนรองรับ PromptPay, Wallet, SCB Easyปรับตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
kplus888z ตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวก่อนเปิดบัญชี
ความปลอดภัย บัญชีผู้เล่น

ดูแลความปลอดภัยและสิทธิ์ในข้อมูลบัญชี

การรักษาความปลอดภัยของบัญชีเริ่มจากขั้นตอนยืนยันตัวตนด้วย OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ เราจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลบัญชีไว้เฉพาะทีมที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบธุรกรรมและการดูแลบัญชีเท่านั้น คุกกี้บนหน้าเว็บใช้เพื่อจดจำการตั้งค่าและช่วยให้ล็อกอินผ่านมือถือได้ต่อเนื่อง ข้อมูลธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และคุณขอเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณรับรอง

การเข้ารหัสข้อมูลบัญชี

ข้อมูลล็อกอินและรายละเอียดการทำธุรกรรมถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส เพื่อลดความเสี่ยงจากการดักข้อมูลระหว่างที่คุณฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

การจัดการคุกกี้

คุกกี้ที่ใช้บนเว็บช่วยจดจำการตั้งค่าภาษาและสถานะการล็อกอิน คุณปรับการใช้งานคุกกี้บางประเภทได้จากอุปกรณ์ที่ใช้งาน แต่การทำงานบางส่วนของบัญชีอาจไม่สมบูรณ์หากปิดคุกกี้ทั้งหมด

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการตรวจสอบและตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดไว้ ก่อนพิจารณาลบหรือทำให้ระบุตัวตนไม่ได้

ขอแก้ไขหรือขอลบข้อมูล

คุณขอเข้าถึง แก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวที่ผูกกับบัญชีได้ทุกเมื่อ โดยแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตในบัญชี ทีมงานจะตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการทุกคำขอ

ช่องทาง ติดต่อเรื่องข้อมูล

แจ้งคำขอเรื่องข้อมูลส่วนตัวกับทีมงาน

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลในบัญชี หรือต้องการขอแก้ไขรายละเอียดที่ผูกไว้กับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ทีมซัพพอร์ตในประเทศของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางแชทในหน้าบัญชีของคุณ แจ้งเลขที่บัญชีหรือเบอร์ที่ลงทะเบียนไว้เพื่อให้เราตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง คำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว เช่น การขอสำเนาข้อมูลหรือการขอลบบัญชี จะได้รับการยืนยันกลับผ่านช่องทางเดียวกับที่คุณติดต่อเข้ามา

ทีมออนไลน์

แชทในหน้าบัญชี

แจ้งคำขอเรื่องข้อมูลส่วนตัวผ่านแชทสดในหน้าบัญชีของคุณ ทีมงานจะขอยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกคำขอ เพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยบุคคลอื่น

ช่องทางอีเมลดูแลข้อมูล

ส่งคำขอแก้ไขหรือขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวผ่านอีเมลที่แจ้งไว้ในหน้าบัญชี พร้อมแนบรายละเอียดบัญชีเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบได้รวดเร็วขึ้น

ทีมตรวจสอบธุรกรรม

หากพบรายการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่ไม่ถูกต้อง แจ้งทีมตรวจสอบธุรกรรมเพื่อขอดูประวัติที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ

ตอบคำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หลายคำถามที่เข้ามาที่ทีมซัพพอร์ตของเราเกี่ยวข้องกับการเก็บข้อมูลบัญชีและการผูกช่องทางฝากถอน เราจึงรวบรวมคำตอบที่ใช้บ่อยไว้ในหัวข้อนี้ เพื่อให้คุณตรวจสอบสิทธิ์และขั้นตอนต่าง ๆ ได้ด้วยตัวเองก่อนติดต่อทีมงานโดยตรง

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรที่ใช้ยืนยันตัวตน และรายละเอียดช่องทางที่คุณผูกไว้ เช่น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อใช้ตรวจสอบความถูกต้องของการฝากถอนเท่านั้น

รายการฝากถอนที่ผูกกับบัญชีจะถูกบันทึกเฉพาะข้อมูลอ้างอิงที่จำเป็นต่อการกระทบยอด เราไม่เก็บรหัสผ่านหรือ PIN ของแอปธนาคารหรือกระเป๋าเงินมือถือไว้ในระบบ

ได้ คุณแจ้งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตในบัญชี ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ และระยะเวลาดำเนินการอาจแตกต่างตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคของคุณ

คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าและสถานะการล็อกอินเมื่อคุณเข้าถึงผ่านมือถือ เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมของคุณนอกเว็บไซต์นี้ คุณปรับการใช้งานคุกกี้บางส่วนได้จากอุปกรณ์ของคุณ

มีเฉพาะทีมที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบธุรกรรมและการดูแลบัญชีเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลได้ เราจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงตามหน้าที่ความรับผิดชอบของแต่ละทีมงาน

เราจะระบุวันที่แก้ไขล่าสุดไว้บนหน้านี้ทุกครั้งที่มีการปรับปรุงเนื้อหา แนะนำให้ตรวจสอบหน้านโยบายเป็นระยะ โดยเฉพาะก่อนทำรายการฝากถอนผ่านช่องทางที่คุณผูกไว้
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต